玄淵 — 帳戶刪除請求

適用應用程式：玄淵 SkyDao（Xuanyuan: Cultivation Journal）
開發者：SkyDao Studio
最後更新：2026-04-20

一、如何要求刪除你的帳戶

若你希望刪除在玄淵（SkyDao）中建立的帳戶與相關資料，請依照以下步驟：

1. 寄信至 xuanyuan.project@gmail.com
2. 信件主旨請填：帳戶刪除請求 - 玄淵
3. 信件內容請提供：
   • 你的 Discord 使用者 ID（登入帳號）或遊戲內道號（game_name）
   • 刪除原因（選填，協助我們改善）
4. 我們將於 30 天內 完成驗證並回覆確認

二、帳戶刪除後會發生什麼

2.1 會被永久刪除的資料

• 你的玩家角色（道號、境界、裝備、技能、功法等完整遊戲存檔）
• NPC 好感度、本命鏈、心象遺物與其他成長資料
• Discord OAuth 綁定資訊（使用者 ID、顯示名稱、電子郵件）
• 聊天訊息與社群互動紀錄
• 未領取的獎勵、未消耗的儲值代幣（天令）

2.2 會保留的資料（限定目的）

依法律或合理經營需要，部分資料會在刪除後繼續保留有限時間：

• 匿名化統計（如活躍度、留存率）— 不含個人識別，長期保留用於遊戲改進
• 交易紀錄（儲值發票等）— 依台灣《商業會計法》保存至少 5 年
• 防詐與安全稽核日誌（IP 片段、違規紀錄）— 保留 最多 1 年 以防範濫用與帳號回收申訴

三、刪除後的不可逆性

⚠️ 帳戶刪除不可復原。 一旦提出並確認刪除，無法重啟原帳戶或取回遊戲進度。若日後你想重新遊玩玄淵，必須以新帳號開始。

四、如果只想停用而不是刪除

若你暫時不想玩但不希望完全刪除，可選擇：

• 停用帳號（90 天無登入後自動休眠，仍可回來繼續）
• 直接解除安裝 app — 你的伺服器存檔仍保留，下次登入可繼續

若要停用帳號，可在信件中註明「僅停用，勿刪除」。

五、其他資料處理規範

完整的資料蒐集、使用、分享規範請見 玄淵隱私政策。

六、聯繫窗口

客服信箱：xuanyuan.project@gmail.com
官方網站：https://skydao.cc
回覆時間：30 天內

本頁符合 Google Play「帳戶刪除要求」政策規範：
(1) 明確提及應用程式名稱「玄淵 SkyDao」與開發者「SkyDao Studio」
(2) 顯眼處列出使用者如何要求刪除帳戶的完整步驟
(3) 說明刪除與保留的資料類型及保留期限